Ponúkame vám viac. Klientske centrá SAD Žilina

Spoločnosť SAD Žilina sa snaží stálym zlepšovaním svojich služieb zvýšiť kvalitu cestovania. V SAD Žilina vieme, že kvalita práce nie je len v tom, ako prebieha konkrétna preprava, ale aj v ostatných službách, ktoré túto prepravu podporujú. Aj z tohto dôvodu sa stále snažíme zvyšovaním úrovne podporovať kvalitu cestovania.

Spoločnosť SAD Žilina sa preto v novembri 2012 rozhodla otvoriť prvé Klientske centrum v rámci Obchodného centra MIRAGE, aby svoje služby dostala bližšie k svojim klientom, a to nielen polohou, ale aj otváracou dobou, ktorá je denne od 9.00 hod. do 20.00 hod. Po dlhšom období môžeme konštatovať, že naše rozhodnutie bolo správne. Dnes už naši klienti viac využívajú priestory Klientskeho centra v OC MIRAGE ako na Autobusovej stanici Žilina.

Ďalší krok, ktorý mal podobné smerovanie – dostať svoje služby bližšie k ľuďom – bolo otvorenie Klientskeho centra v priestoroch Mestského úradu v Martine. Aj tu môžeme povedať, že tento krok bol dobre smerovaný a naši cestujúci ho vo veľkom využívajú. V súčasnosti naše služby poskytujeme v 5 klientskych centrách v troch mestách, a to v Žiline, Martine a Čadci.

Môžete ich jednoducho rozoznať, pretože všetky majú rovnaký dizajn a označenie, takže keď uvidíte ich nápis, viete, že ide o Klientske centrum SAD Žilina.

V našich Klientskych centrách vám poskytujeme tieto služby:
• vybavenie dopravných kariet SAD Žilina na zľavnené cestovné,
• dobíjanie kreditu na elektronickú peňaženku dopravnej karty,
• vydávanie preukazov na preukázanie veku,
• vybavenie a overovanie dopravných kariet pre žiakov a študentov,
• informácie o cestovných poriadkoch,
• predaj miesteniek a cestovných lístkov na vnútroštátne a medzinárodné autobusové linky (okrem KC Mestský úrad Martin),
• predaj cestovných lístkov na medzinárodné vlaky spoločnosti Regiojet (okrem KC Mestský úrad Martin), medzinárodné vlaky spoločnosti Leo Express (okrem KC AS Martin a KC Mestský úrad Martin),
• príjem reklamácií.

V Klientskom centre SAD Žilina v OC MIRAGE sa ako v jedinom v kraji nachádza aj terminál, prostredníctvom ktorého si cestujúci po každej desiatej jazde na dopravnú kartu SAD Žilina môže uplatniť atraktívne zľavy na nákup v 17 prevádzkach obchodného centra. Viac o tejto službe sa dozviete na stránke www.cestujtezadarmo.sk.

MIRAGE SHOPPING CENTER
Nám. A. Hlinku 7B, Žilina
Otváracie hodiny:
PO – NE od 9.00 do 20.00 hod.

Autobusová stanica Žilina
Ul. J. Milca c. 738/21
Otváracie hodiny:
Informácie a predaj dopravných kariet
PO – PI od 7.00 do 15.00 hod.
Predaj miesteniek a cestovných lístkov
PO – PI od 7.00 do 17.00 hod.

KC Mestský úrad Martin
Nám. S. H. Vajanského 1, Martin
Otváracie hodiny:
PO od 7.30 do 15.45 hod.
UT od 7.30 do 14.45 hod.
ST od 7.30 do 16.45 hod.
ŠT od 7.30 do 14.45 hod.
PI od 7.30 do 12.30 hod.
Obedná prestávka od 12.30 do 13.00 hod.

Autobusová stanica Martin
Novákova ul., Martin
Otváracie hodiny:
PO – PI od 8.00 do 16.30 hod.

Autobusová stanica Čadca
Slovanská cesta 948, Čadca
Otváracie hodiny:
PO – PI od 7.00 do 15.00 hod.