Vyskúšali ste už online dobíjanie karty?

Online dobíjanie kreditu a nákup dopravných kariet prostredníctvom nášho e-shopu na webovej stránke sú jednoduché úkony, ktoré šetria váš čas. Ušetrite si cestu do klientskeho centra alebo na autobusovú stanicu. Stačí kliknúť na stránku www.sadza.sk, kde sa v pravom stĺpci nachádzajú červené ikonky Dobiť kartu alebo Kúpiť dopravnú kartu. Postup nákupu pripomína štandardný e-shop.

Kúpa novej dopravnej karty

Zvoľte si región , kde budete kartu využívať - Žilinu, Čadcu alebo Martin. Následne vpíšte osobné údaje do prehľadnej tabuľky. V ďalšom kroku je potrebné zaplatiť pomocou platobnej karty. Hotovo! Dopravnú kartu vám vieme zaslať priamo domov alebo si ju môžete vyzdvihnúť vo vybranom klientskom centre. Žiadne zbytočné čakanie v rade ako doteraz.

Dobíjanie kreditu

Ak si potrebujete na dopravnú kartu dobiť kredit, stačí v sekcii Dobiť kredit zadať do prázdneho okienka SNR číslo vašej karty - nachádza sa na jej spodnom okraji. Znova zaplatíte pomocou platobnej karty a kredit vám bude navýšený do 3 hodín. Kartu si môžete dobiť na maximálny kredit 100 €. Dobíjanie kreditu nie je možné prostredníctvom zadania trvalého alebo opakovaného platobného príkazu, pretože každá objednávka má jedinečné číslo, ktoré slúži ako variabilný symbol pre párovanie platieb. Vaša platba by nebola spárovaná s objednávkou a nemohla by byť realizovaná. Samozrejme, kartu si aj naďalej môžete dobiť aj v našich centrách SAD Žilina alebo u vodičov. Nákup aj dobitie môžete vykonať cez svoj počítač, tablet alebo smartfón.

Čo robiť v prípade reklamácie

Ak nastal nejaký problém pri online dobíjaní alebo kúpe karty, napíšte nám na e-mail: dopravnakarta@sadza.sk. Do správy napíšte aj SNR číslo svojej karty, číslo objednávky a dátum platby. Nezabudnite stručne opísať problém, ktorý nastal. Obratom vás bude kontaktovať naše klientske oddelenie s riešením situácie.

Na online nákup karty môžete využiť aj bezplatnú WI-FI sieť v našich autobusoch.

Prečo by ste ju mali mať?

Pretože s ňou cestujete lacnejšie, platíte bezhotovostne a rýchlo. Navyše získate aj benefity v podobe zľavnených nákupov v OC MIRAGE vo vybraných obchodoch. Všetky zľavy do konkrétnych obchodov si môžete pozrieť na www.cestujtezadarmo.sk.